TÉRMINOS Y CONDICIONES
Esta sección describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Casa Dress (en adelante, “Los Servicios”), dentro del sitio www.casadress.ar (en adelante, “El Sitio”). Cualquier persona (en adelante, “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar El Sitio o Los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Casa Dress y que son incorporados al presente por referencia.
El acceso y uso de El Sitio implica la adhesión automática del Usuario a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. Si el Usuario no acepta estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar El Sitio y/o Los Servicios.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Casa Dress. Cualquier persona física o jurídica que desee contratar Los Servicios de Casa Dress debe registrarse en El Sitio.
Casa Dress está disponible para aclarar cualquier duda sobre los Términos y Condiciones Generales, a fin de garantizar una experiencia de uso clara y transparente para todos los Usuarios.
1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de Casa Dress, sin necesidad de consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el Usuario.
Como única y válida notificación, Casa Dress colocará un aviso en el Sitio informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.
2. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO
Casa Dress se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno.
Asimismo, Casa Dress no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio, ya que este puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la firma.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciera a razones de fuerza mayor o caso fortuito, o a cuestiones imputables al propio Usuario, Casa Dress se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Casa Dress no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
Casa Dress no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.
3. REGISTRACIÓN
Los usuarios pueden navegar libremente por el sitio web de Casa Dress, pero deberán registrarse para realizar alguna compra, alquiler o utilizar los servicios ofrecidos. La registración es gratuita y se realiza a través del sitio web.
Es obligatorio completar el formulario con datos válidos y actualizados. Casa Dress puede verificar la identidad del usuario y la veracidad de los datos proporcionados.
Casa Dress no se responsabiliza por la veracidad de los datos provistos por los usuarios y se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios, así como de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento.
Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal. En caso de olvidar estos datos, se pueden recuperar ingresando el correo electrónico registrado, y el sistema enviará la información de acceso.
Los usuarios deben mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y clave personal. Son responsables del uso de estos datos y deben tomar medidas para evitar accesos no autorizados. El usuario debe notificar inmediatamente a Casa Dress cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Los datos pueden ser modificados por el usuario en cualquier momento.
El usuario puede navegar por el sitio web y seleccionar productos para añadir al carrito. Para finalizar una compra o alquiler, debe revisar el resumen de su pedido y completar el proceso.
Para realizar un compra o alquiler, todos los usuarios deben registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de Casa Dress para futuras operaciones y enviar publicaciones a los usuarios que así lo deseen.
4. CAPACIDAD
Para utilizar los servicios del sitio web de Casa Dress, se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán comprar o alquilar productos en este sitio las personas civilmente incapaces, los menores de edad, ni aquellos que hayan sido suspendidos o inhabilitados. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Para utilizar el sitio web de Casa Dress de manera eficiente y segura, los usuarios deben proporcionar ciertos datos personales como nombre, apellido, domicilio, correo electrónico y documento de identidad. Estos datos deben ser verdaderos y exactos, ya que son esenciales para brindar los servicios.
Casa Dress asegura la confidencialidad de la información personal de los usuarios, utilizando sistemas de encriptación como SSL para proteger los datos. No obstante, los usuarios deben ser conscientes de que Internet no es completamente seguro. Los datos de tarjetas de crédito se encriptan para mantener su confidencialidad.
Según la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar y rectificar sus datos personales. Pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos de la base de datos de Casa Dress en cualquier momento.
En caso de requerimiento legal, Casa Dress puede estar obligada a revelar los datos a las autoridades correspondientes.
Al registrarse, los usuarios aceptan recibir comunicaciones de Casa Dress sobre información, ofertas y promociones, pudiendo optar por no recibirlas en cualquier momento.
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales de forma gratuita cada seis meses, conforme a la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control para las denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales.
6. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
El usuario será responsable por los daños que puedan ocasionarse si la información o los datos proporcionados no son verdaderos.
7. SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
Las sugerencias y comentarios realizados por el usuario podrán ser considerados, implementados o adaptados por Casa Dress a su exclusivo criterio, sin que ello genere derechos a favor del usuario.
8. COOKIES
El sitio web puede utilizar "Cookies" para mejorar la rapidez del acceso a la información y la navegación entre páginas, ayudando a identificar a los usuarios sin solicitar repetidamente la clave de acceso. Las "Cookies" son archivos pequeños que se alojan en el disco duro del ordenador.
Los usuarios pueden limitar o restringir el uso de "Cookies" mediante las opciones de su navegador, aunque no se recomienda restringirlas totalmente. El sistema puede recoger información sobre preferencias e intereses del usuario, que será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios del sitio web. Casa Dress aplicará procedimientos para disociar la información, haciendo a los titulares inidentificables.
9. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
El precio de los productos en el sitio web puede diferir del del showroom de Casa Dress. Se hacen los mejores esfuerzos para mantener actualizado el inventario, pero pueden ocurrir errores. En caso de no disponibilidad, Atención al Cliente contactará al usuario para ofrecer una devolución o un reemplazo. Los talles, medidas y colores informados son referenciales y pueden tener diferencias con las prendas recibidas. En tales casos, el usuario puede contactar a Atención al Cliente.
10. VALIDEZ DE PROMOCIONES
Las promociones de productos realizadas tendrán validez para las compras o alquileres efectuados desde la fecha de inicio hasta la fecha de finalización fijada. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web y estarán sujetos a la disponibilidad en stock de los productos ofrecidos. Las promociones en el sitio web pueden diferir de las existentes en el showroom.
11. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
Todos los precios expresados en el sitio web incluyen I.V.A., salvo que se indique lo contrario.
12. CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Los artículos comprados pueden ser cambiados dentro de un plazo máximo de treinta (30) días o devueltos dentro de diez (10) días corridos desde la fecha de entrega, notificando a Casa Dress de manera fehaciente. Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron entregados, sin uso, y con el embalaje y etiquetas originales.
Para devoluciones por fallas del producto cubiertas por la garantía, Casa Dress cubrirá los gastos necesarios para la devolución. Los usuarios pueden obtener más información o realizar reclamos por mail a info@casadress.ar, o a través de WhatsApp al
+54 9 11 25781816.
Para cambios, el usuario debe realizar el cambio personalmente en el showroom. El producto será canjeado por otro artículo de igual o mayor valor, abonando la diferencia si fuera necesario. No se admiten cambios de productos de temporadas anteriores, sin etiqueta, sin packaging original, o que no estén en perfectas condiciones.
Los productos adquiridos bajo categorías específicas de promociones no tienen cambio ni devoluciones.
13. MONEDA DE PAGO
Los usuarios visualizarán los precios en pesos argentinos. Antes del pago, se facilitará un resumen final identificando los artículos adquiridos y su precio total, incluyendo impuestos.
14. MEDIOS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y/o efectivo. Casa Dress podrá habilitar otras opciones de pago. Los productos pueden abonarse en cuotas cuando se indique en el sitio web, regiendo los términos y condiciones aplicados por los bancos emisores de las tarjetas.
15. PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO
Los pagos pueden realizarse mediante las tarjetas de crédito y débito indicadas en el sitio web. La información está protegida por el sistema y la confirmación de la compra está sujeta a la autorización de la entidad bancaria.
16. FACTURACIÓN
Junto con el producto se remitirá la factura correspondiente, indicando los productos adquiridos y la moneda utilizada para la transacción.
17. PROHIBICIONES
Se prohíbe a los usuarios: enviar archivos con contenido ilegal, obsceno o dañino; enviar virus; violar normas vigentes; consignar datos falsos; ofrecer productos o servicios; usar programas para monitorear o copiar información sin consentimiento.
18. DECLARACIONES
Casa Dress no se hace responsable por la veracidad de la información proporcionada por usuarios o terceros. Si un usuario se ve afectado por dicha información, debe notificar a Casa Dress para proceder a su supresión.
19. DERECHOS RESERVADOS
Todos los derechos del sitio web corresponden a Casa Dress. El contenido del sitio web es propiedad de Casa Dress y está protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
20. RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO
Casa Dress tiene su sede social en Honduras 4613, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y está inscripta con la CUIT 27-17517188-1.
21. NOTIFICACIONES
Las notificaciones se realizarán por escrito: al usuario mediante correo electrónico o notificación fehaciente: a Casa Dress mediante notificación fehaciente a su sede social.
22. AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
Al hacer "click" en avisos publicitarios o links de terceros, el usuario estará sujeto a los términos de esos sitios. Casa Dress no garantiza la legalidad ni la calidad de los contenidos en sitios enlazados de terceros.
23. LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier duda o conflicto, el usuario debe comunicarse con Casa Dress. Los usuarios pueden someter su reclamo al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, a la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor, o a los Tribunales Ordinarios de Buenos Aires.
Casa Dress, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
